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Zufriedenheitsgarantie

 

Exklusive Zufriedenheitsgarantie auf Kinderschuhe

Zufriedenheitsgarantie

Haben Sie das auch schon erlebt, dass Sie für Ihr Kind ein Paar Schuhe gekauft haben, welche trotz Anprobe nach einigen Tagen Gebrauch, sich als doch nicht passend erwiesen haben? Zum Glück passiert das nicht oft, aber wenn doch, kann man normalerweise nichts anderes machen, als ein neues Paar Schuhe für den Nachwuchs zu kaufen. Das ist dann wirklich ärgerlich - und teuer!

Die Füße Ihres Kindes liegen uns am Herzen, deshalb sind unsere Kunden durch unsere exklusive Zufriedenheitsgarantie gedeckt. Das bedeutet, dass Sie einen Fehlkauf bis zu 30 Tage ab Kaufdatum, gegen ein anderes Paar Schuhe umtauschen können - ungeachtet, ob die Schuhe bereits getragen wurden oder nicht. Damit können Sie sich unnötigen Ärger sparen und vor allem sicher sein, dass Ihr Kind Schuhe bekommt, die ihm passen!

Zu beachten:
Die exklusive Zufriedenheitsgarantie gilt nur auf Kinderschuhe und ist nicht mit dem 14-tägigen Widerrufsrecht zu verwechseln. Wenn Sie einen Kauf stornieren möchten, haben Sie immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Mehr dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung unserer AGB's.


Zufriedenheitsgarantie - wie funktioniert es?

  • Wenn Sie Gebrauch von unserer exklusiven Zufriedenheitsgarantie machen wollen, müssen Sie sich IMMER zuerst mit unserem Kundendienst per E-Mail kundenservice@growingfeet.de in Verbindung setzen, um das genaue weitere Vorgehen zu besprechen.

  • Die Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Bestellungen von Kinderschuhen zum regulären Preis (reduzierte Ware ausgeschlossen). Die Garantie gilt nicht für Erwachsenen Schuhe, da Erwachsene - im Gegensatz zu Kindern - besser in der Lage sind, die Größe und Passform bei der Anprobe beurteilen zu können.

  • Die Garantie läuft während 30 Tagen ab Bestell Datum.

  • Um die Anwendung der Zufriedenheitsgarantie geltend zu machen, wird selbstverständlich vorausgesetzt, dass Sie die Schuhe vor Gebrauch nach bestem Wissen und Gewissen auf Passform und Größe überprüft haben.

  • Eine Rückerstattung des Kaufbetrages ist nicht möglich, nur ein Umtausch in eine andere Größe oder ein anderes Modell. Leider können wir nicht garantieren, dass die gewünschte Größe oder das gewünschte Modell an Lager ist. Es sollte jedoch kein Problem sein, ein anderes geeignetes Modell in unserer riesigen Auswahl zu finden. Sie können frei wählen zwischen einem Modell mit billigerem oder gleichem Preis. Wenn Sie sich für ein teureres Modell entschieden haben, muss die Differenz vorab auf unser Bankkonto eingezahlt werden.

  • Ein Umtausch im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie kann nur einmal pro Bestellung angewendet werden. Es ist eine Voraussetzung, dass die nicht passenden Schuhe erst bei uns im Logistikzentrum eingegangen sein müssen, bevor ein Umtausch vorgenommen werden kann. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Versand für die neuen, umgetauschten Schuhe erfolgt für Sie kostenlos.

  • Die Schuhe, welche wir im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie entgegennehmen, werden an wohltätige Institutionen gespendet und nicht weiterverkauft.

  • GrowingFeets exklusive Zufriedenheitsgarantie ist ein verbesserter Service für unsere Kunden, welcher über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgeht. Daher behält sich GrowingFeet.de das Recht vor, im Zweifelsfalle oder bei Verdacht auf Missbrauch den Anspruch auf die Zufriedenheitsgarantie abzulehnen. Es steht GrowingFeet.de jederzeit frei, die oben aufgeführten Bedingungen zu ändern, jedoch sind Sie selbstverständlich immer von den zum Zeitpunkt Ihres Kaufes geltenden Bedingungen gedeckt.

                  
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